遠隔動画取得機能

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事故が起きた、トラブルの連絡があった。そんな時でも車が戻ってくるのを待たずに事務所から遠隔で映像のダウンロード・確認が可能に。

機能概要

車両が遠方にあり、SDカード内にある映像がしばらく確認できないという場合でも、すぐに実際の映像をダウンロードして対応を進めることができます。事故時はもちろん、事故に至っていないが煽り運転に遭っているなどで他ドライバーとトラブルになっているという場合に、すぐに管理者側で直前の運転映像を確認して対応を検討することが可能です。

解決できる課題・利用シーン

お客様からクレーム電話が入っていて、すぐにドラレコの映像を確認したい
ドライバーの運転が荒かったり、接客時の応対でトラブルやクレームがあったという場合にSDカードを確認するために車両の帰庫を待つ必要はありません。WEB上で迅速に映像を確認し、正確な情報をもとに初動対応を取ることができます。

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