島耕作と考える安全管理｜AIドラレコの導入後に短期間で成果を出すには？

・期待するような効果が出るだろうか：どのような期間でどれくらいの効果が出るのかイメージが持てず、適切な目標の設定もできない
・運用ルールの構築が難しそう：リスク運転を減らすための目標設定や運用ルールをどのように設定すればいいのかわからない
・現場に目的が伝わらないかも：現場のドライバーや管理者に、導入目的や熱量が上手く伝えられない

AIドラレコを導入してリスク運転を検知できるようになっても、どのような目標に対しどのように運用するかルールを決めないと事故が減らない結果に陥ってしまいます。『DRIVE CHART』ではその状態を回避するためにカスタマーサクセスによる支援体制をご用意しています。
カスタマーサクセスは、お客様からの質問に回答するだけでなく、お客様の状況に合わせて事故削減のための活用方法を提案します。導入期には、運用プロセス設計・社内への説明会準備・利用率向上を重点的にフォローし、運用期には、振り返り会の実施・リスク運転指導のサポート・運用改善の提案をフォローします。